Question 1

E se o meu filho enviou o conteúdo ofensivo?

Accepted Answer

Pare o comportamento, retire o conteúdo e ajude a criança a assumir responsabilidade sem transformar o ato num rótulo permanente. Coordene com a escola uma reparação segura.

Question 2

Devo retirar completamente o tablet?

Accepted Answer

Uma pausa curta de segurança pode ser útil, mas a retirada punitiva pode levar a criança a esconder o próximo caso. Ajustem em conjunto os contactos, a privacidade e o regresso acompanhado.

Question 3

Podemos apagar as mensagens depois das capturas?

Accepted Answer

Guarde primeiro utilizador, data, hora, ligação e contexto. Siga o processo de denúncia da plataforma antes de apagar. Não circule material humilhante em grupos de famílias.

Question 4

Uma única mensagem cruel já é ciberbullying?

Accepted Answer

Um episódio isolado pode não cumprir a definição formal, mas precisa de resposta. Se o comportamento se repete, cria desigualdade de poder ou deixa a criança insegura, envolva imediatamente um adulto de confiança.

Question 5

Uma criança dos seis aos nove anos pode comprar online sozinha?

Accepted Answer

Compras e subscrições devem exigir autorização adulta. Remova os meios de pagamento guardados do perfil infantil e ative a confirmação de compras.

Question 6

A criança clicou num link suspeito; devo castigá-la?

Accepted Answer

Não. Pergunte com calma o que abriu, instalou ou escreveu e proteja depois as contas e o dispositivo. Uma resposta tranquila ajuda a criança a avisar mais cedo no futuro.

Question 7

Uma mensagem da conta de um colega é segura?

Accepted Answer

Não necessariamente; a conta pode ter sido roubada. Contacte o colega ou a família através de um número já conhecido e não responda na mesma conversa.

Question 8

Um link promete moedas ou um objeto raro no jogo. O que fazemos?

Accepted Answer

Não use o link. Abra separadamente a aplicação oficial e procure o anúncio. Saia e denuncie páginas que peçam palavra-passe, código temporário, pagamento ou download.

Perguntas frequentes