Сначала дайте ему время и пространство, чтобы остыть. Затем вернитесь к ситуации, когда малыш будет готов разговаривать. Спросите: «Что произошло? Как ты себя чувствовал?» Вместо того чтобы требовать извинений, помогите ему придумать, как можно исправить ситуацию. Например, предложите нарисовать открытку другу или вместе построить башню из кубиков. Так ребёнок учится не только признавать свои ошибки, но и конструктивно их исправлять.