Question 1

Mi hija tiene un móvil con datos limitados y no quiero que gaste todo el saldo en redes sociales. ¿Cómo puedo ayudarle a gestionar el uso?

Accepted Answer

Propón un plan de datos compartido o establece horarios para el uso de redes sociales. Usa herramientas de control parental integradas en el sistema operativo del móvil para limitar el consumo de datos en apps específicas. Revisa el acuerdo familiar cada mes para ajustar las reglas según sus necesidades.

Question 2

¿Qué hago si descubro que mi hijo ha compartido una foto íntima con alguien y ahora le están presionando para enviarla a más gente?

Accepted Answer

Mantén la calma y evita culparle. Guarda capturas de pantalla como prueba y acude a los canales de ayuda locales, como el INCIBE o tu centro escolar, para recibir orientación específica. En España, puedes denunciar en la web del INCIBE o llamar al 017.

Question 3

Mi hijo juega en línea con amigos. ¿Qué debo vigilar en los juegos multijugador para garantizar su seguridad?

Accepted Answer

Revisa que su perfil en la plataforma de juego no muestre información personal, activa los filtros de privacidad para limitar quién puede enviarle mensajes y habla con él sobre no aceptar archivos o enlaces de desconocidos. Si el juego incluye chat de voz, considera desactivarlo o supervisar los horarios.

Question 4

¿Cómo puedo hablar con mi hijo adolescente sobre seguridad en internet sin que lo tome como un control excesivo?

Accepted Answer

Empieza reconociendo su autonomía y los beneficios de internet, luego plantea el acuerdo familiar como una colaboración para evitar problemas comunes como el robo de cuentas o el ciberacoso. Usa ejemplos reales de noticias o casos cercanos para abrir el diálogo sin confrontar.

Question 5

Mi hijo comparte dispositivo con sus hermanos. ¿Cómo protejo su privacidad?

Accepted Answer

Crea perfiles separados en el dispositivo con permisos distintos. Usa cuentas de usuario diferentes y revisa periódicamente las apps instaladas. Si es posible, activa el modo de navegación privada o borra el historial después de cada uso.

Question 6

¿Qué hago si una app tiene publicidad engañosa o compras integradas?

Accepted Answer

Configura contraseñas para compras en la tienda de apps y activa los controles parentales. Explica a tu hijo cómo identificar anuncios engañosos y acuerda un límite de tiempo para evitar gastos no deseados.

Question 7

Mi hijo usa una app en el colegio, pero no confío en su privacidad. ¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

Habla con el centro educativo sobre las políticas de privacidad de la app. Si es obligatoria, revisa si ofrece opciones de cuenta familiar o perfiles limitados. También puedes probar la app en un dispositivo secundario para evaluar su comportamiento.

Question 8

¿Cómo sé si una app es segura para mi hijo de 9 a 12 años?

Accepted Answer

Revisa la edad recomendada en la tienda de apps, el desarrollador y los permisos que solicita. Busca opciones de privacidad claras y evita apps que pidan datos innecesarios como ubicación exacta o contactos.

Question 9

¿Cómo puedo enseñar a mi hijo a identificar un fraude o estafa en internet?

Accepted Answer

Usa ejemplos reales pero adaptados a su edad. Por ejemplo, si juega a videojuegos en línea, explícale que los mensajes que prometen 'oro gratis' suelen ser trampas para robar datos. Enséñale a verificar la autenticidad de los enlaces (pasando el ratón sin hacer clic para ver la URL) y a desconfiar de las ofertas demasiado buenas. La práctica en familia, como revisar juntos un correo sospechoso, refuerza estos hábitos de forma natural.

Question 10

¿Qué debo hacer si mi hijo recibe un mensaje de alguien que no conoce pidiendo fotos o dinero?

Accepted Answer

Mantén la calma y guíale para que no responda al mensaje. Guarda capturas de pantalla del contenido sin compartirlo con nadie más. Explícale que no es su culpa y que hay rutas para actuar: bloquear al contacto, reportar el perfil en la plataforma y, si es necesario, hablar con el centro escolar o con las autoridades locales. La prioridad es proteger su bienestar emocional y evitar que se sienta aislado.

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