Öncelikle çocuğunuzun duygularını anlamaya çalışın ve onu suçlamadan dinleyin. Çatışmanın nedenini ve nasıl hissettiğini öğrenin. Eğer çatışma ciddi bir hal alıyorsa, çocuğunuzun da görüşünü alarak birlikte bir çözüm yolu belirleyin. Zorbalık veya dışlanma söz konusuysa, okul yönetimiyle iş birliği yapın.