Question 1

Possiamo cancellare i messaggi dopo gli screenshot?

Accepted Answer

Conserva prima nome utente, data, ora, collegamento e contesto. Segui la procedura di segnalazione prima di cancellare. Non inoltrare materiale umiliante nelle chat dei genitori.

Question 2

Un solo messaggio cattivo è cyberbullismo?

Accepted Answer

Un episodio isolato non sempre soddisfa la definizione formale, ma va affrontato. Se si ripete, crea uno squilibrio di potere o rende il bambino insicuro, coinvolgi subito un adulto fidato.

Question 3

Un bambino di sei-nove anni può acquistare online da solo?

Accepted Answer

Acquisti e abbonamenti devono richiedere l'autorizzazione adulta. Rimuovete i metodi di pagamento salvati dal profilo del bambino e attivate la conferma degli acquisti.

Question 4

Mio figlio ha cliccato: devo punirlo?

Accepted Answer

No. Chiedete con calma cosa ha aperto, installato o inserito e poi proteggete account e dispositivo. Una reazione calma favorisce la segnalazione precoce in futuro.

Question 5

Un messaggio dall'account di un compagno è sicuramente vero?

Accepted Answer

No. L'account potrebbe essere stato rubato. Contattate il compagno o i genitori con un numero già noto e non rispondete nella stessa chat.

Question 6

Un link promette monete o un oggetto raro nel gioco; che cosa facciamo?

Accepted Answer

Non usate il link. Aprite separatamente l'app ufficiale e cercate lì l'annuncio. Uscite e segnalate le pagine che chiedono password, codice temporaneo, pagamento o download.

Domande frequenti

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