1. Informazioni su Lumiya
Lumiya è una piattaforma digitale dedicata alla genitorialità, con sede in Türkiye, che offre servizi in più lingue a utenti internazionali.
Lumiya mira a fornire a genitori e famiglie contenuti informativi, esperienze personalizzate, contenuti salvati, strumenti di pianificazione, strumenti digitali e ulteriori servizi che potranno essere introdotti nel tempo.
La presente Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati Personali (“Informativa sulla Privacy”) descrive le modalità con cui i dati personali possono essere raccolti, utilizzati, conservati, protetti e, ove necessario, condivisi in relazione al sito web di Lumiya, agli account utente, alle funzionalità di personalizzazione, ai contenuti salvati, agli strumenti di pianificazione, ai servizi di comunicazione e assistenza e alle eventuali esperienze digitali destinate ai bambini che potranno essere introdotte in futuro.
Gli utenti possono consultare la presente Informativa sulla Privacy per comprendere come i loro dati personali possano essere trattati durante l'utilizzo dei servizi Lumiya.
Qualora una specifica attività di trattamento dei dati personali richieda il consenso esplicito, tale consenso sarà richiesto separatamente.
2. Titolare del trattamento
Ai sensi della Legge turca n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (“KVKK”), il titolare del trattamento dei dati personali relativi ai servizi offerti con il marchio Lumiya è il marchio Lumiya.
Indirizzo di contatto:
Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50
Maltepe, İstanbul, Türkiye
Contatto per privacy e dati personali:
privacy@lumiya.com.tr
Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, i servizi offerti con il marchio Lumiya saranno di seguito indicati come “Lumiya”.
3. Dati personali che possiamo trattare
A seconda dei servizi e delle funzionalità Lumiya utilizzati, possono essere trattate diverse categorie di dati personali.
Queste possono includere:
nome e cognome,
indirizzo e-mail,
informazioni relative all'account e alla sessione,
identificativi dell'account,
preferenze linguistiche,
preferenze relative ai contenuti,
informazioni del profilo fornite da un genitore,
contenuti salvati o aggiunti ai preferiti,
dati relativi agli strumenti di pianificazione,
altre informazioni create o inserite dall'utente,
indirizzo IP,
informazioni relative al dispositivo e al browser,
informazioni relative al sistema operativo,
identificatori online,
dati relativi ai cookie e a tecnologie analoghe,
registri di utilizzo,
registri di errori e sicurezza,
e comunicazioni con il servizio di assistenza Lumiya.
Qualora venga utilizzato Google Sign-In o un altro metodo di autenticazione di terze parti, Lumiya può ricevere le informazioni di autenticazione che il relativo fornitore è autorizzato a condividere nell'ambito delle autorizzazioni concesse dall'utente.
Lumiya applica il principio di minimizzazione dei dati e mira a non raccogliere dati personali che non siano necessari per la fornitura dei propri servizi.
4. Modalità di raccolta dei dati personali
I dati personali possono essere raccolti direttamente dagli utenti quando questi:
utilizzano il sito web di Lumiya,
creano un account utente,
accedono tramite Google,
forniscono informazioni relative al profilo,
salvano contenuti o li aggiungono ai preferiti,
utilizzano gli strumenti di pianificazione,
selezionano le proprie preferenze,
compilano moduli,
inviano richieste di assistenza,
oppure comunicano elettronicamente con Lumiya.
Alcune informazioni tecniche possono inoltre essere generate o raccolte automaticamente attraverso il sito web, i server, i sistemi di sicurezza, i cookie, le tecnologie di analisi e i fornitori di servizi terzi utilizzati da Lumiya.
La quantità e la tipologia dei dati personali raccolti possono variare in funzione dei servizi utilizzati e delle scelte effettuate dall'utente.
5. Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali possono essere trattati, tra l'altro, per le seguenti finalità:
creare e gestire gli account utente,
autenticare gli utenti,
proteggere la sicurezza degli account e della piattaforma,
fornire i servizi Lumiya,
ricordare le preferenze linguistiche e relative ai contenuti,
consentire il funzionamento dei contenuti salvati e degli strumenti di pianificazione,
personalizzare l'esperienza dell'utente,
identificare e risolvere problemi tecnici,
prevenire abusi, frodi e accessi non autorizzati,
rispondere alle richieste di assistenza,
misurare le prestazioni e l'affidabilità dei servizi,
migliorare e sviluppare la piattaforma Lumiya,
e adempiere agli obblighi legali applicabili.
I dati personali sono trattati esclusivamente nella misura pertinente, necessaria e proporzionata rispetto a tali finalità.
6. Basi giuridiche del trattamento dei dati personali
A seconda della natura della specifica attività di trattamento, i dati personali possono essere trattati sulla base dei presupposti giuridici previsti dagli articoli 5 e, ove applicabile, 6 della KVKK.
I dati personali necessari per la creazione di un account utente e per la fornitura dei servizi richiesti dall'utente possono essere trattati quando tale trattamento è direttamente connesso alla conclusione o all'esecuzione di un contratto.
Le attività relative alla sicurezza della piattaforma, alla prevenzione delle frodi e degli abusi, alla registrazione tecnica e alla garanzia dell'affidabilità dei servizi Lumiya possono essere svolte sulla base di legittimi interessi, purché non vengano compromessi i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.
I dati personali che devono essere conservati o comunicati ai sensi della normativa applicabile possono essere trattati al fine di adempiere agli obblighi di legge.
I dati personali possono inoltre essere trattati qualora ciò sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la tutela di un diritto.
Qualora per attività di analisi, marketing, personalizzazione o trattamenti analoghi sia richiesto il consenso esplicito, tale consenso sarà ottenuto separatamente.
Ove applicabile, gli utenti possono revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
7. I nostri fornitori di servizi
Lumiya può utilizzare diversi fornitori di servizi tecnologici per gestire i propri servizi in modo sicuro, efficiente e affidabile.
Lumiya utilizza Amazon Web Services (AWS) per la propria infrastruttura applicativa principale. La regione AWS principale può essere configurata come eu-central-1, Francoforte, Germania.
Lumiya può inoltre utilizzare:
Cloudflare per la gestione del traffico, la distribuzione dei contenuti, le prestazioni e la sicurezza,
Google Analytics per la misurazione dell'utilizzo e delle prestazioni, nel rispetto delle preferenze dell'utente e degli eventuali requisiti applicabili in materia di consenso,
Google Login / OAuth per l'autenticazione,
e Resend per la verifica degli account, le notifiche di sicurezza, le comunicazioni relative ai servizi e altre e-mail generate dal sistema.
I fornitori di servizi e l'infrastruttura tecnica utilizzati da Lumiya possono cambiare nel tempo.
Qualora tali modifiche incidano in modo significativo sul trattamento dei dati personali, la presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata di conseguenza.
8. Condivisione e trasferimento dei dati personali
Nella misura necessaria alla fornitura dei servizi Lumiya, i dati personali possono essere condivisi con:
fornitori di infrastrutture cloud,
fornitori di servizi di hosting,
fornitori di servizi di distribuzione dei contenuti e sicurezza,
fornitori di servizi di autenticazione,
fornitori di servizi e-mail e comunicazione,
fornitori di servizi di analisi e misurazione delle prestazioni,
e altri fornitori di servizi tecnici che supportano Lumiya.
I dati personali possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche competenti, autorità giudiziarie, autorità amministrative o altre istituzioni autorizzate, qualora ciò sia necessario per adempiere a un obbligo legale o rispondere a una richiesta conforme alla legge.
Qualsiasi trasferimento o comunicazione di questo tipo è limitato alla finalità pertinente e ai dati personali ragionevolmente necessari per tale finalità.
9. Trasferimenti internazionali di dati
Lumiya ha sede in Türkiye, ma fornisce servizi a utenti internazionali e utilizza fornitori tecnologici che operano a livello globale.
Di conseguenza, alcuni dati personali possono essere trattati o conservati su server o infrastrutture situati al di fuori della Türkiye.
A causa dell'infrastruttura globale di fornitori quali Amazon Web Services, Cloudflare, Google e Resend, i dati personali possono essere trattati in Türkiye, nello Spazio Economico Europeo, negli Stati Uniti o in altri Paesi nei quali tali fornitori mantengono proprie infrastrutture.
A seconda della configurazione e del funzionamento dei singoli servizi, alcuni fornitori possono trattare o conservare dati personali al di fuori dell'Unione europea o della Türkiye.
Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori della Türkiye, vengono presi in considerazione l'articolo 9 della KVKK e le normative applicabili ai trasferimenti internazionali di dati personali.
Il meccanismo giuridico di trasferimento e le garanzie appropriate vengono determinati in base alla natura e alle circostanze dello specifico trasferimento.
10. Cookie e tecnologie simili
Lumiya può utilizzare cookie essenziali e tecnologie analoghe per:
consentire il funzionamento del sito web,
mantenere le sessioni degli utenti,
proteggere la sicurezza degli account,
ricordare le preferenze degli utenti,
e consentire il funzionamento delle funzionalità essenziali della piattaforma.
Le tecnologie di analisi, misurazione o altre tecnologie analoghe non essenziali possono essere attivate in conformità alle preferenze dell'utente e, ove richiesto dalla normativa applicabile, previo consenso dell'utente.
Gli utenti possono gestire o modificare le proprie preferenze relative ai cookie non essenziali utilizzando i meccanismi di gestione dei cookie messi a disposizione da Lumiya.
Informazioni più dettagliate sui cookie, sulle loro finalità, sui relativi fornitori e sui periodi di conservazione sono disponibili nella Cookie Policy di Lumiya.
11. Accesso con Google
Lumiya può utilizzare Google Login / OAuth per consentire agli utenti di creare un account o accedere più facilmente.
Quando un utente sceglie di accedere tramite Google, Lumiya accede esclusivamente alle informazioni messe a disposizione nell'ambito delle autorizzazioni concesse dall'utente e del processo di autorizzazione di Google.
Tali informazioni vengono generalmente utilizzate per autenticare l'utente e associare la sua identità Google al relativo account Lumiya.
Il trattamento dei dati personali effettuato da Google nell'ambito dei propri servizi è disciplinato dalle politiche sulla privacy e dai termini di Google.
12. Dati relativi ai bambini
Lo scopo principale di Lumiya è fornire contenuti e strumenti digitali a genitori e famiglie.
Qualora in futuro Lumiya introduca account, giochi, attività o esperienze digitali personalizzate direttamente destinate ai bambini, saranno presi in particolare considerazione i seguenti principi:
minimizzazione dei dati,
controllo da parte dei genitori,
progettazione adeguata all'età,
sicurezza,
e superiore interesse del minore.
Lumiya mira a trattare esclusivamente la quantità minima di dati personali necessaria per il funzionamento della specifica funzionalità destinata ai bambini.
I risultati di giochi, attività, monitoraggio dei progressi o dati di utilizzo relativi ai bambini non sono destinati a essere utilizzati per diagnosticare o determinare:
l'intelligenza del bambino,
la sua condizione psicologica,
la sua personalità,
una condizione medica,
il suo stato di salute,
o il suo livello di sviluppo.
Qualora future funzionalità richiedano il trattamento di dati personali sensibili o di categorie particolari di dati relativi ai bambini, la base giuridica applicabile e le misure di sicurezza aggiuntive saranno valutate separatamente.
13. Personalizzazione
Lumiya può personalizzare l'esperienza sulla piattaforma sulla base di informazioni quali:
la lingua selezionata dall'utente,
la fascia d'età,
le categorie di contenuti,
i contenuti salvati,
e le preferenze fornite dall'utente.
La personalizzazione ha lo scopo di fornire agli utenti contenuti, raccomandazioni e funzionalità della piattaforma più pertinenti.
Lumiya non intende adottare decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sugli utenti basandosi esclusivamente su sistemi automatizzati.
14. Conservazione dei dati personali
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alle finalità per le quali sono trattati, tenendo conto dei periodi applicabili previsti dalla legge in materia di conservazione, prescrizione e prova.
Quando un account utente viene chiuso o viene meno la relativa finalità del trattamento, i dati personali interessati possono essere cancellati, distrutti o anonimizzati, salvo che un'altra base giuridica o un obbligo legale di conservazione ne richieda l'ulteriore conservazione.
Possono applicarsi periodi di conservazione aggiuntivi e limitati derivanti da sistemi di backup, sistemi di sicurezza o processi tecnici gestiti da Lumiya o dai suoi fornitori di servizi.
15. Sicurezza dei dati
Lumiya adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura e al livello del rischio al fine di:
prevenire il trattamento illecito dei dati personali,
impedire accessi non autorizzati ai dati personali,
e garantire la conservazione sicura dei dati personali.
Tali misure possono includere:
controlli degli accessi,
controlli delle autorizzazioni,
tecnologie di connessione sicura,
sicurezza degli account e delle sessioni,
registrazione dei sistemi,
sicurezza dell'infrastruttura,
aggiornamenti software,
e monitoraggio e controlli di sicurezza.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione elettronica tramite Internet o di archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.
In caso di violazione dei dati personali, verranno effettuate le necessarie valutazioni e saranno adempiuti gli obblighi di notifica previsti dalla normativa applicabile.
16. Preferenze degli utenti
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative a lingua, contenuti, notifiche, cookie e impostazioni simili attraverso le opzioni disponibili nel proprio account Lumiya o sulla piattaforma.
Le autorizzazioni relative ad attività di trattamento dei dati personali non essenziali per il funzionamento di una determinata funzionalità possono essere modificate o revocate, ove applicabile.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.
17. I vostri diritti ai sensi della KVKK
Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK, gli interessati possono avere, tra gli altri, il diritto di:
sapere se i propri dati personali sono oggetto di trattamento,
richiedere informazioni qualora i propri dati personali siano stati trattati,
conoscere la finalità del trattamento dei propri dati personali,
sapere se i propri dati personali vengono utilizzati conformemente alle finalità dichiarate,
conoscere i terzi ai quali i propri dati personali sono stati trasferiti in Türkiye o all'estero,
richiedere la correzione di dati personali incompleti o inesatti,
richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati personali qualora siano soddisfatte le condizioni previste dalla legge,
richiedere che le operazioni di correzione, cancellazione o distruzione siano comunicate ai terzi ai quali i dati personali sono stati trasferiti,
opporsi a un risultato sfavorevole derivante dall'analisi dei dati personali effettuata esclusivamente tramite sistemi automatizzati,
e richiedere il risarcimento dei danni subiti a seguito di un trattamento illecito dei dati personali.
18. Esercizio dei diritti e contatti
Per domande relative alla privacy, al trattamento dei dati personali o ai diritti previsti dalla KVKK, è possibile contattare Lumiya all'indirizzo:
Durante la valutazione di una richiesta relativa ai dati personali, Lumiya può richiedere le informazioni necessarie per verificare l'identità della persona che presenta la richiesta.
Le richieste saranno valutate conformemente alle procedure e ai termini stabiliti dalla KVKK e dalla normativa secondaria applicabile.
19. Utenti internazionali
Sebbene Lumiya abbia sede in Türkiye, la piattaforma può offrire servizi in più lingue a utenti situati in diversi Paesi.
A seconda del Paese di residenza o della posizione dell'utente, possono essere applicabili normative ulteriori o differenti in materia di protezione dei dati personali.
Qualora la normativa estera applicabile attribuisca agli utenti diritti aggiuntivi o imponga a Lumiya ulteriori obblighi in relazione ai propri servizi, tali requisiti potranno essere valutati separatamente.
Il principale quadro giuridico che disciplina la presente Informativa sulla Privacy è costituito dalla normativa della Repubblica di Türkiye in materia di protezione dei dati personali, in particolare dalla Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali (KVKK).
20. Link a terze parti
Lumiya può contenere collegamenti a siti web, applicazioni, servizi, prodotti o contenuti di terze parti.
Quando un utente lascia Lumiya e accede a un servizio di terze parti, si applicano le pratiche relative alla privacy e al trattamento dei dati personali adottate dalla relativa terza parte.
Lumiya non è responsabile delle pratiche in materia di privacy, dei contenuti o delle attività di trattamento dei dati svolte da terze parti indipendenti.
Si raccomanda agli utenti di consultare le informative sulla privacy dei servizi di terze parti prima di fornire loro dati personali.
21. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
I servizi, l'infrastruttura tecnica, i fornitori di servizi, le funzionalità di Lumiya e i requisiti legali applicabili possono cambiare nel tempo.
Di conseguenza, la presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata quando necessario.
In caso di modifiche significative, la versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy sarà pubblicata su Lumiya e, ove appropriato o richiesto dalla legge, gli utenti potranno essere informati attraverso metodi di comunicazione adeguati.
La data della versione attualmente in vigore è indicata nella sezione “Ultimo aggiornamento” all'inizio della presente Informativa sulla Privacy.
22. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, ai dati personali o alle pratiche di Lumiya in materia di privacy, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Lumiya
Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50
Maltepe, İstanbul, Türkiye
E-mail:
privacy@lumiya.com.tr