الأسئلة الشائعة

لا، الاعتذار الفعال يأتي بعد الهدوء وليس في ذروة الغضب. حاول أن تعيد الهدوء أولاً، ثم تحدثا بهدوء عن الموقف. يمكنك أن تقول: 'أفهم أنك غاضب، دعنا نهدأ قليلاً ثم نتحدث'. بعد ذلك، يمكنك مناقشة ما حدث وكيف يمكن التعامل معه بشكل أفضل في المرة القادمة.