الأسئلة الشائعة

غضبك مفهوم، والمهم هو ما تفعلينه بعده. حين تهدئين، اسأليه «برأيك، بماذا شعر صديقك؟»، فهذا يعلّم أكثر بكثير من الصراخ. واعتذارك لطفلك حين تخطئين هو أيضاً درس عملي في التعاطف.