Question 1

Hoe weet ik of mijn kind veilig omgaat met groepsapps zoals WhatsApp of Discord?

Accepted Answer

Bespreek met je kind welke groepen het gebruikt en wie erin zitten. Zet groepsberichten op 'alleen vrienden' en controleer regelmatig of er onbekende deelnemers zijn toegevoegd. Leer je kind om vreemde berichten te negeren en altijd te vragen voordat het persoonlijke informatie deelt.

Question 2

Mijn kind wordt online gepest. Wat kan ik het beste doen?

Accepted Answer

Bewaar bewijs door schermafbeeldingen te maken van de berichten. Stop direct contact met de pester en meld het bij de school of het platform. Gebruik het stappenplan van Mediawijs voor ouders en kinderen om samen aan de slag te gaan. Bij ernstige situaties kun je ook contact opnemen met Veilig Online of de politie.

Question 3

Wat zijn de beste instellingen voor privacy en locatie bij apps en games?

Accepted Answer

Zet locatievoorzieningen uit bij apps waar dit niet nodig is, zoals sociale media of games. Kies voor 'alleen vrienden' of 'privé' bij profielen en controleer regelmatig de privacy-instellingen na updates. Gebruik gezamenlijke apparaten waar mogelijk en bespreek waarom bepaalde instellingen belangrijk zijn.

Question 4

Hoe kan ik mijn kind leren omgaan met onbekende berichten of verzoeken online?

Accepted Answer

Leer je kind de 'pauze-check-vraag'-routine: bij urgentie, geheimhouding, angst of verzoeken om geld, gegevens of foto’s altijd even stoppen, checken en vragen. Bespreek concrete voorbeelden, zoals berichten met beloftes van cadeaus of verzoeken om privé-informatie.

Question 5

Wanneer moet ik professionele hulp inschakelen?

Accepted Answer

Bij ernstige situaties zoals bedreigingen, wapens, seksuele dwang, chantage, vermissing, zelfbeschadiging of suïcidale gedachten is directe hulp nodig. Ook als het probleem blijft bestaan ondanks je eigen inzet, kan professionele ondersteuning helpen.

Question 6

Mijn kind heeft iemand anders pijn gedaan. Hoe ga ik daarmee om?

Accepted Answer

Focus op het herstellen van de situatie en het leren van grenzen. Vraag je kind om verantwoordelijkheid te nemen en werk samen aan vaardigheden om het gedrag te veranderen. Vermijd het geven van een vast etiket zoals 'pester'.

Question 7

Wat moet ik doen als mijn kind online gepest wordt?

Accepted Answer

Blokkeer de pester en meld het bij de betreffende platform. Bewaar eventueel bewijs zoals berichten of screenshots, maar deel ze niet openbaar. Spreek met je kind af om geen reactie te geven en zoek samen naar een veilige oplossing.

Question 8

Hoe weet ik of mijn kind gepest wordt en niet gewoon een ruzie heeft?

Accepted Answer

Kijk naar herhaling: gaat het om een patroon van pesten, is er sprake van een machtsverschil en is er intentie om schade toe te brengen? Een eenmalige ruzie hoort bij het opgroeien, maar bij pesten is er vaak sprake van herhaling of de dreiging daarvan.

Question 9

Wanneer is professionele hulp verstandig?

Accepted Answer

Vraag advies als gamen herhaaldelijk slaap, school, beweging, stemming of relaties verstoort en het gezin de balans niet kan herstellen.

Question 10

Wat helpt als mijn kind boos wordt aan het einde van een game?

Accepted Answer

Waarschuw vooraf, kies het einde van een ronde of level en benoem de volgende activiteit. Bespreek de overgang later rustig.

Veelgestelde vragen