Évitez les ordres donnés de loin ou les longues explications. Approchez-vous physiquement, gagnez son attention en touchant doucement son épaule ou en utilisant son prénom, puis formulez une seule instruction simple et positive. Par exemple, au lieu de dire « Arrête de courir », dites « Marche doucement ici ». Montrez l’action avec un geste et proposez deux choix adaptés pour lui donner un sentiment de contrôle.